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                從“讓群眾滿意”到“讓群眾感動”,他們8小時外工作3667小時
                溫縣人民政府門戶網站 www.0314shi.com 發布日期:2023-03-02 08:54 責任編輯:溫縣融媒體中心
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                行伍出身、聽著雷鋒故事長大的黨員王光輝,今年49歲,是國網溫縣供電公司營銷部主管、退伍軍人服務隊隊長,獲得過優秀共產黨員、特殊奉獻先進個人等榮譽,工作28年來,他始終默默堅守電力服務一線,用腳步丈量城市的距離,用汗水和責任守護萬家燈火,是領導和同事們眼中的“行業尖兵”,更是百姓心中的“貼心衛士”。

                同心街居民侯月鳳,2012年因一次停電搶修認識了王光輝,后來王光輝得知侯月鳳老人以打掃街道為生,還要養活下肢粉碎性骨折的兒子和年幼的孫女,十分同情老人,把老人列為重點幫扶對象,隔三岔五就上門走訪,家里有什么活兒搶著干,連口水都不喝??紤]到老人干環衛工作早出晚歸,門前的街道沒有路燈出入不安全,就找到村委會和路燈所一起解決這個問題,這盞愛心路燈也照亮了群眾的心。

                “群眾哪里有需要,我們就到哪里去?!蓖豕廨x先后加入溫縣供電公司特色服務隊、退伍軍人服務隊,后來擔任退伍軍人電力服務隊第二任隊長。他不僅沿襲服務隊打破產權分界點,義務為弱勢群體提供用電服務的業務,還帶領隊員將服務范圍從280戶重點幫扶對象拓展到全城區2.9萬戶居民,服務要求也從“讓群眾滿意”提高到“讓群眾感動”。

                溫縣厚重文化底蘊每年都要吸引海內外成千上萬的游客,各種賽事和文藝活動也逐年增加。近幾年來先后舉辦了“一帶一路”太極行、小麥種子產業博覽會、太極拳申遺等一系列重大活動,而這一場場吸引全世界目光的重要活動幕后,都有王光輝和同事們沖鋒在前的身影。正如王光輝所說,“你身處的崗位就是要不斷要求自身,全心全意為人民服務,和隊員們在一起商量著如何更好地服務轄區百姓,根據隊員住址將權限劃分成責任網格,確保故障發生后隊員能在10分鐘內到達現場。所以就有了后來的‘城區十分鐘電力服務圈’?!?

                多年來,王光輝和隊員們堅持開展關愛“老革命、老黨員、老勞模、老先進、老復轉軍人”活動,自掏腰包為殘疾人、困難戶添衣添物,幫助群眾免費維修小家電,入校園向師生宣傳安全用電知識。

                自擔任隊長以來,他帶領隊員們入戶服務22865戶、維修電器設備63706次、布線24650米、8小時以外工作3667小時,安裝電器設備1672件,累計為群眾減輕生活負擔600余萬元,社會關懷無限延伸。

                把不亮的燈修亮,把短路的電修好。在王光輝看來,他們干的都是小事,舉手之勞;在群眾看來,他們幫的都是大忙,不可或缺。他多年來的真情付出贏得了群眾“遠親不如近鄰,近鄰不如服務隊”的好口碑,被親切地稱為“流動的哨所”“電力紅軍”。

                責任編輯:溫縣融媒體中心

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